Er wordt al geruime tijd gesproken over de rol van AI en toekomst van werk. Veel is gebaseerd op speculaties, weinig is nog bekend hoe AI werkelijk het werk veranderd. Op basis van meerdere etnografische onderzoeksprojecten, vertelt Marleen Huysman hoe haar onderzoeksgroep ziet hoe ons werk nu werkelijk veranderd wanneer AI zijn intrede in organisaties doet, inclusief de vaak onverwachte gevolgen voor kenniswerk. Met name besteedt zij aandacht op de vraag hoe het gebruik van generatieve AI zoals Chatgpt en Midjourney gevolgen kunnen hebben voor de sociale dynamiek van organisaties op langere termijn.